Politique de Confidentialité et Cookies

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Lynae Design est IAGO – Interactive Agency for Growth Online Limited (SIREN 945 171 205), dont le siège social est situé à Coliemore House, 3 Colimeore Road, A96A8D5, Dalkey, Irlande, et dont l'établissement secondaire français se situe au 30 rue du Mené, 56000 Vannes.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du Site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone) lors de la création d'un compte ou de la passation d'une commande ;
  • Données de commande (historique d'achats, moyens de paiement utilisés – sans stockage des données bancaires, celles-ci étant traitées directement par nos prestataires de paiement) ;
  • Le cas échéant, si vous vous inscrivez à une newsletter (fonctionnalité non encore active à ce jour) : votre adresse email ;
  • Données de navigation collectées via des cookies (voir section 9 ci-dessous).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion et suivi de vos commandes (traitement, livraison, service après-vente) ;
  • Gestion de votre compte client ;
  • Le cas échéant, envoi d'une newsletter si vous y avez consenti ;
  • Mesure d'audience et personnalisation publicitaire (Pixel Meta), sous réserve de votre consentement recueilli via notre bandeau de gestion des cookies.

4. Base légale

Les traitements liés à l'exécution de votre commande reposent sur l'exécution du contrat de vente. Les traitements à des fins publicitaires ou de newsletter reposent sur votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
  • Gelato (impression et expédition des produits)
  • Prestataires de transport pour la livraison
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
  • Le cas échéant, Meta (Facebook/Instagram) pour la mesure d'audience publicitaire

Ces destinataires n'utilisent vos données que pour les finalités prévues et dans le respect du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des durées de conservation légales applicables (notamment en matière comptable et fiscale). Les données collectées via cookies publicitaires sont conservées 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée sur la page Mentions légales.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur le Site. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (panier, connexion au compte, sécurité). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
  • Cookies de mesure d'audience : permettant d'analyser la fréquentation du Site.
  • Cookies publicitaires : notamment le Pixel Meta (Facebook/Instagram), utilisé pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des publicités pertinentes. Ce cookie sera activé dès sa mise en place technique sur le Site.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou, si disponible, via le module de gestion des cookies du Site. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du Site mais peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité et cookies peut être mise à jour à tout moment, notamment lors de l'activation de nouveaux outils (Pixel publicitaire, newsletter). Nous vous invitons à la consulter régulièrement.